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EAE
Programa superior Online en Dirección Comercial
Doble titulación

La importancia del departamento comercial

No es un secreto que, en la actualidad, la tecnología nos permite impulsar el crecimiento de una empresa a un ritmo impensado hace tan solo una década. Y todo nos hace pensar que esta influencia irá a más en los próximos años, e incluso aumentará la velocidad a un ritmo exponencial. Planificación, desarrollo, producción, comunicación, marketing, gestión... todas las áreas vitales de cualquier empresa se han visto comprometidas y potenciadas por el avance de las nuevas tecnologías.

Por supuesto, la gestión comercial tampoco ha escapado a esta tendencia. Sin embargo, el papel capital del departamento comercial dentro de la vida de una compañía no ha cambiado. ¿Por qué? Porque es este departamento el que, a la hora de la verdad, nos traerá de vuelta la respuesta del público ante nuestros productos o servicios, y nos indicará qué caminos, desvíos o atajos deberíamos seguir.

La gestión comercial, un reto para la empresa moderna

La gestión del departamento Comercial en cualquier compañía es, por lo tanto, clave para la propia empresa. Además de monetizar el trabajo del resto de departamentos, los agentes comerciales son la imagen de la empresa. En ese sentido, son esenciales a la hora de transmitir confianza a los clientes.

En la actualidad, tanto la economía como las formas de comerciar y de relacionarse con los clientes están cambiando. En este contexto, la gestión comercial personal ha adquirido mucha relevancia.

Objetivos del Programa de Dirección Comercial: ¿Qué conseguirán sus participantes?

  • Toma de decisiones. Analizar los diferentes canales de distribución para ofrecer respuestas adaptadas al entorno y anticiparse a los cambios que pueda haber en el corto, mediano y largo plazo. En esta misma línea, aprender a analizar situaciones concretas en función de los perfiles y de los objetivos de venta.
  • Desarrollo profesional. Consolidar una carrera profesional en el área comercial a través del conocimiento y la comprensión de cómo funciona esta rama dentro de la organización empresarial y cuáles son sus particularidades. Conocer todo el proceso con el fin de obtener las herramientas y aptitudes necesarias para dirigirlo.
  • Gestión eficiente. Dirigir de manera eficaz un departamento comercial, para lo cual es necesario aprender a concretar las funciones propias y las del resto del equipo. Planificar el uso del tiempo que cada miembro del departamento destinará a funciones distintas a la venta. Como, por ejemplo, buscar nuevos clientes, contactar con los clientes estables y escuchar sus necesidades y problemas, gestionar cobros, establecer potenciales focos de negocio y crear contactos...
  • Liderazgo de equipos. Potenciar habilidades de comunicación y liderazgo. Análisis de la gestión comercial como la gestión de las relaciones públicas tanto a nivel personal como empresarial. Trabajar las herramientas para convertir al equipo comercial en un equipo de alto rendimiento.
  • Estrategias de ventas. Planificar y poner en marcha estrategias de venta acordes con el plan de negocio de la empresa, orientadas a satisfacer los objetivos de venta.

El papel del director comercial

Como máximo responsable, el papel del director Comercial en el seno de una empresa es vital. Además de establecer los objetivos y metas del departamento (planificar estrategias, implementarlas y supervisar su funcionamiento), también desempeña un rol fundamental como líder del equipo comercial. Es la persona que debe establecer los procesos operativos y administrativos relacionados con la venta y la comercialización.

Cualquier empresa moderna tiene que comprender cuán importante es contar con profesionales que tengan la preparación adecuada. Así como la capacidad de gestión que les permita alcanzar sus objetivos económicos.

Un Programa Superior adaptado a las necesidades de hoy

El Programa Superior en Dirección Comercial está especialmente diseñado para profesionales comerciales y directivos que buscan afianzar y desarrollar sus habilidades y su experiencia. A su vez, busca obtener nuevas herramientas que les permita hacer frente al desafío que supone actualmente la dirección comercial de una empresa.

Plan de estudios del Programa Superior en Dirección Comercial

Módulo 1. Dirección comercial y supervisión de la red de ventas

En este módulo estudiaremos los aspectos claves para comprender la función de la Dirección comercial y los retos que debe afrontar. Se trabajarán en profundidad los distintos sistemas de previsión de ventas y sus implicaciones con los departamentos de la empresa, estableciendo las bases para su correcta planificación y gestión.

  • Introducción a la planificación comercial y el análisis de variables
  • Marketing Mix
  • Producto y condiciones de venta
  • Distribución comercial y canal de distribución
  • Organización Comercial
  • Previsión de Ventas
  • Gestión de clientes estratégicos

Módulo 2. Dirección de equipos comerciales

El director comercial es el responsable de asegurar en el tiempo y de forma sostenible el rendimiento comercial y la estabilidad de los equipos comerciales. Por ello, debe adquirir y desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para seleccionar, dirigir y liderar equipos comerciales. Su objetivo: mantener el rumbo hacia lo consecución de los objetivos de ventas de la compañía.

  • Los nuevos retos de la Dirección comercial
  • Selección de la red de ventas
  • La formación de vendedores
  • Supervisión y evaluación de la red de ventas
  • Retribución de la red de ventas
  • CRM en la dirección de equipos comerciales

Módulo 3. La Venta Consultiva

La globalización de la economía hace aumentar la competitividad y la información que los clientes tienen de los productos. En este contexto, la venta consultiva se convierte en un factor clave para mejorar las ventas. En este módulo se trabajan los aspectos más importantes que el responsable comercial debe conocer de esta estrategia de ventas.

  • Psicología de la venta
  • La comunicación persuasiva
  • Introducción y Evolución de los Métodos de Venta
  • La venta retail o B2C
  • La venta externa B2B
  • Negociación
  • El e-commerce

Módulo 4. Organización y planificación del trabajo del vendedor

La organización y la planificación siempre son necesarias, pero en el caso de un vendedor es algo imprescindible. El trabajo en ventas bien organizado es beneficioso para el vendedor y para la empresa. Con este módulo el alumno adquiere los conocimientos y las competencias técnicas que le van a permitir realizar una correcta gestión del tiempo. Así, podrá organizar con éxito las zonas y rutas comerciales según los objetivos y necesidades de la empresa. Además de adquirir las competencias necesarias para realizar presentaciones en público.

  • Zonas y rutas de venta
  • Gestión del tiempo y dirección de reuniones
  • Análisis y toma de decisiones
  • Procesos administrativos (La comunicación escrita con el cliente)
  • Tecnologías de la información en la dirección comercial
  • Los descuentos, morosidad y plazos de pago

Modalidades de aprendizaje: Online y Semipresencial Blended

EAE Business School apuesta por el aprendizaje práctico y activo por parte del alumno. El objetivo es asegurar la mejora continua y la aplicación inmediata de lo aprendido, y para ello se basa en:

  • Zonas y rutas de venta
  • Gestión del tiempo y dirección de reuniones
  • Análisis y toma de decisiones

El alumno está en el centro de la actividad formativa:

Modalidad Online

Es flexible y permite que el alumno pueda ir adquiriendo los conocimientos de acuerdo a sus necesidades formativas y de disponibilidad de tiempo.

Modalidad Semipresencial Blended

Combina las ventajas de la formación presencial con la flexibilidad de la formación distancia online a través del campus virtual.

Ofrece a los participantes 20 clases o sesiones presenciales, a elegir de entre más de 160, y tutorías personalizadas one to one.

Ejes formativos

  • Asesor docente activo
  • Casos prácticos
  • Simuladores
  • Plan de marketing
  • Campus virtual
  • Contenidos interactivos
  • Aula de debate y análisis

Doble titulación

Los alumnos que completen con éxito el programa obtendrán una doble titulación de:


EAE

Precio: 5.100 € (modalidad Online) | 7.500 € (modalidad Blended)

Duración mínima: 9 meses

Beneficios para los alumnos

  • Proyecto final

    Con carácter opcional, el alumno puede realizar un proyecto final con el que podrá poner en práctica todo lo aprendido, para poder realizarlo cuenta con el apoyo y el seguimiento del equipo de tutores y expertos.
  • Carreras profesionales

    Los alumnos y exalumnos de EAE disponen de un Servicio de carreras profesionales que les facilita la gestión de trámites laborales. Los respalda un equipo de profesionales con experiencia en la búsqueda de nuevas oportunidades.
  • Bolsa de trabajo

    Está a disposición tanto de los participantes como de aquellas empresas que desean incorporar a los alumnos de EAE Business School en sus procesos de selección.
  • Alumni

    Alumni EAE es una iniciativa conjunta de estudiantes, antiguos alumnos, claustro y comunidad empresarial que ofrece servicio a los alumnos y antiguos alumnos formados en la escuela desde 1958. Alumni tiene como objetivo potenciar el plan de carrera y dar una formación continua a todos sus miembros ofreciendo una amplia gama de servicios y ventajas.

Ayudas y becas

Hemos desarrollado diferentes programas de becas para adaptarnos a las circunstancias personales y profesionales de nuestros alumnos.

El Asesor académico es el encargado de informar y asesorar al futuro alumno sobre los requisitos y el procedimiento para solicitar una beca EAE Business School.

  • Beca «Desarrollo Integral Pymes»

    Dentro de su proyecto de Formación Empresarial Superior, EAE ofrece respuestas a las necesidades de las pymes. El fortalecimiento y la implementación de estrategias de mejora de la competitividad y el desarrollo integral de las organizaciones y de las personas que las forman son objetivos clave en EAE.
  • Beca «Mujer Directiva»

    Más de un 40% de los participantes en los programas de EAE son mujeres con una edad media de 33 años. Este dato constata la capacidad de EAE para formar a alumnas que están en plena madurez profesional y personal, y que necesitan compaginar sus actividades familiares, personales y formativas. Con el objetivo de fortalecer, impulsar y consolidar la actividad profesional de la mujer, EAE presenta un programa de ayudas para este segmento profesional. Se valorará el potencial directivo y la capacidad de liderazgo de cada una de las candidatas como dos cualidades indispensables para el estudio de su solicitud.
  • Beca «Discapacidad Acreditada»

    Con el fin de fomentar y contribuir al desarrollo profesional de las personas con discapacidad, EAE pone en marcha un programa de ayudas para este colectivo.
  • Beca «Excelencia Académica EAE»

    Distinguirá a los alumnos con mejor expediente académico. Los candidatos que acrediten tener un expediente académico superior a un 9,5 de puntuación media podrán acceder a la Beca Excelencia Académica de EAE.
  • Beca «Emprendedores»

    Dirigida a gerentes de pymes, autónomos y profesionales que quieran iniciar un proyecto empresarial.
  • Beca «Directivos»

    Orientada a directivos, cuadros medios y profesionales cualificados que aspiren a posiciones de responsabilidad.

EAE Business School apuesta por un aprendizaje en el que el alumno toma un papel autónomo y activo. El objetivo es asegurar la mejora continua y la aplicación inmediata de lo aprendido, y para ello se basa en recursos de aprendizaje proporcionados en el aula y espacios comunes de contacto con otros alumnos.

El alumno está en el centro de la actividad formativa

Modalidad Online

Es flexible y permite que el alumno pueda ir adquiriendo los conocimientos de acuerdo a sus necesidades formativas y de disponibilidad de tiempo. Para ello, los alumnos disponen desde el día de inicio del módulo de la planificación y las fechas de entrega de las distintas actividades para que puedan tener la visión general y organizarse durante ese tiempo.

Modalidad Blended

Combina las ventajas de la formación presencial con la flexibilidad de la formación distancia a través del campus virtual.

Ofrece a los participantes 20 clases o sesiones presenciales, a elegir de entre más de 160, y 4 tutorías presenciales one to one.

Una metodología que potencia el talento

Aprendizaje flexible

En EAE Business School entendemos la formación como un proceso dinámico y continuo, basado en el aprendizaje activo, donde el alumno se convierte en protagonista de la acción formativa. Los alumnos «aprenden haciendo» de una forma flexible y adquieren los conocimientos de un modo fundamentalmente práctico. Formamos profesionales capaces de liderar, comunicar y trabajar en equipo; con actitud, para estar aprendiendo constantemente, y con la audacia para buscar, crear y proponer nuevas soluciones.

Metodología activa

Nuestra metodología se basa en el desarrollo de las competencias, por ello además de sólidos conocimientos, desarrolla las habilidades y valores de los participantes, algo que hace posible la aplicación práctica de todo lo aprendido. Es una forma de aprender orientada a formar a los profesionales capacitados para afrontar con éxito los desafíos de la economía global, tal y como demanda la sociedad actual.

¿Qué opinan nuestros exalumnos?

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